Byte och retur
Har du frågor om din retur? Vill du prata med oss? Vi hjälper gärna till! Du kan nå oss via följande kanaler:
För frågor eller kommentarer kan du skicka e-post till info@verdo.se.
Ånger-/Returperiod
Det kan hända att du vill returnera en beställning, kanske för att produkten inte passar dig eller av någon annan anledning. Oavsett orsaken har du rätt att avboka din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet utan att ange anledning. Returkostnaderna är dina egna.
Efter avbokningen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Du kommer då att få hela ordervärdet inklusive fraktkostnaderna krediterat. Endast kostnaderna för returfrakten från din bostad till webbutiken är dina egna. Dessa kostnader är dina egna, kontrollera de exakta priserna på din transportörs webbplats. Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten returneras till Verdo med alla medföljande tillbehör och - om rimligt - i originalskick och förpackning. För att utöva detta rätt kan du kontakta oss via info@Verdo.se. Vi kommer sedan att återbetala det förfallna ordervärdet inom 14 dagar efter att din retur har mottagits i gott skick.
Om produkten är skadad eller förpackningen är mer skadad än nödvändigt för att prova produkten kan vi debitera dig för värdeminskningen av produkten. Hantera produkten därför försiktigt och se till att den är väl förpackad vid retur.
1. Meddela din retur på info@verdo.se
Vi kommer att ge dig en returadress dit produkten ska skickas. Diskutera ALLTID adressen med oss.
2. Fyll i returformuläret och skicka det med produkten som returneras.
3. Skicka alltid returen med ett spårningsnummer.
4. Efter att det har skickats vill vi gärna ha beviset för sändningen via e-post.
5. När returen har kommit in hos vår partner kontrollerar de om den uppfyller våra villkor.
6. Bra> Pengarna återbetalas till det konto du har angett.
7. Inte bra> Om den inte uppfyller villkoren meddelar vi dig detta.
Villkor för retur:
- Paketet är fortfarande komplett.
- Inom 14 dagar efter mottagandet.
- Produkten är inte skadad.
- Returen skickas med spårning.
- Returkostnaden är cirka : 92 SEK för egen räkning